Loop

Garantiebepalingen LOOP Tackle Design AB

HENGELS & REELS
Eén jaar onvoorwaardelijke garantie op hengelbreuk. Wat de reden van de breuk ook is, het eerste jaar krijgt u kosteloos een nieuw deel. Levenslange garantie tegen materiaaldefecten. Reparatie of vervanging na ontvangst van het defecte hengeldeel of de defecte reel. Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen als u de eerste eigenaar van de hengel of de reel bent, er een kopie van de factuur meegestuurd wordt en als de hengel of reel online geregistreerd is. Als we het defecte type niet meer voeren, zullen we het vervangen voor een type uit de huidige lijn, dat het best overeenkomt met het defecte type. Als service rekenen we na het eerste jaar € 45,- voor een nieuw hengeldeel, ongeacht de oorzaak van de breuk.

WAADPAKKEN, SCHOENEN & KLEDING

Eén jaar volledige garantie, ongeacht het probleem. Als een waadpak, schoen of kledingstuk in het eerste jaar kapot gaat door fabricagefouten of tekortkomingen van het materiaal kunt u het naar ons opsturen, zodat wij het kunnen herstellen of vervangen. Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen als er ook een kopie van de factuur meegestuurd wordt. Deze garantie geldt niet voor problemen die ontstaan door verkeerd gebruik, schade door ongelukken of gebruikelijke slijtage door gebruik.
Schade na het eerste jaar kan, in bepaalde gevallen, ook (gedeeltelijk) onder garantie gemaakt of vervangen worden. Dit wordt per individueel geval bekeken. Hierover kunt u contact met ons opnemen.

LIJNEN

Eén jaar volledige garantie, ongeacht het probleem. Als een lijn in het eerste jaar kapot gaat door fabricagefouten of tekortkomingen van het materiaal kunt u het naar ons opsturen, zodat wij het kunnen herstellen of vervangen. Garantieclaims worden alleen in behandeling genomen als er ook een kopie van de factuur meegestuurd wordt. Deze garantie geldt niet voor problemen die ontstaan door verkeerd gebruik, schade door ongelukken of gebruikelijke slijtage door gebruik.

VERWERKING, RETOURZENDING EN VERZEKERNG
Alle garantie en serviceverzoeken moeten ingestuurd worden naar LOOP TACKLE DESIGN Service Center (e-mail: service@looptackle.se) door de klant, door Looptackle.nl of door uw Loop Dealer, zodat het Loop Service Center de garantieclaim kan beoordelen.
• Garantieclaims voor hengels en reels kunnen alleen in behandeling genomen worden als deze hengels en reels na aankoop online geregistreerd zijn. Voor online registratie klik hier
• Als de garantieaanvraag door het Loop Service Center ongegrond worden verklaard, zullen er kosten in rekening gebracht worden voor de verwerking, retourzending en verzekering. Deze kosten bedragen maximaal € 45,-. Kosten voortkomend uit douane- of belastingverplichtingen zijn voor rekening van de klant.
• Wij verzoeken u, bij iedere garantieclaim, een korte beschrijving van het probleem mee te sturen.

Voor verdere informatie en service kunt u altijd contact met ons opnemen.

LOOP SERVICE CENTER
LOOP Tackle Design AB
Sågvägen 3, SE-184 40 Åkersberga
SWEDEN
Tel: 0046 8 544 101 90
E-mail: service@looptackle.se

Looptackle.nl
Keerderstraat 263a
6226 XW Maastricht
Tel: 06-55152255
E-mail: info@looptackle.nl